Menaçant

Audit est un mot qui menace

Cet article s’inspire de « Audit est un gros mot » publié sur TitanInteractif.com le 2 octobre 2014.

MenaçantAudit, c’est un mot lourd. Quand on entend le mot « audit » on pense aux vérificateurs de l’impôt ou autre organisme gouvernemental. On pense qu’on va se faire vérifier sous toutes nos coutures, c’est invasif. Rarement nous disons-nous, « me semble que j’ai le goût d’un audit là. » C’est un mot qui menace.

Pourtant, parfois un audit est ce qu’on a besoin dans un certain département pour y voir plus claire, ou pour mieux décider vers ou nous diriger à partir de maintenant.

Pourtant, le mot audit, ça donne l’impression de quelque chose d’énorme, complexe et sérieux. Je fais bien entendu référence à « l’audit » que j’offre audit en communications interactives.

Est-ce le bon mot?

Le bon mot? Je crois que oui car mon audit est quelque chose de gros, de sérieux et relativement complexe.

On est loin du simple diagnostic, évaluation ou consultation. L’audit en communications interactives est en fait le cumul de ces trois tactiques : diagnostique + évaluation + consultation (recommandations concrètes adaptés à vous).

L’audit démarre par un diagnostic de votre situation présente – votre contexte et paramètres d’affaires. Vous me partagerez ceci via vos actifs numériques, certains documents internes (conservés confidentiellement) et des entrevues avec vos dirigeants pour comprendre le pourquoi derrière votre situation. On réalise les entrevues pour évaluer vos façons de faire en marketing numérique. Après avoir analysé le tout, je vous livrerai mon rapport final avec plusieurs recommandations, appuyés de faits, toutes ayant été considéré dans votre contexte unique – ce qui s’apparente énormément à de la consultation. Rien dans le processus n’est généralisé.

Comme un audit comptable?

Est-ce qu’un audit en communications interactives  est comparable à un audit comptable? Non, vraiment pas. D’une part ce n’est pas légalement requis et d’une autre je ne scrute pas TOUS vos procédés.

Comme une inspection en bâtiment?

L’audit en communications interactives s’apparente beaucoup plus à une inspection en bâtiment – si vous avez déjà acheté une maison vous savez de quoi je parle.

Dans le cas présent, vous ne cherchez peut-être pas à acheter quelque chose, mais à faire évaluer vos façons de faire, votre équipe, vos outils et vos partenaires. Vous désirez cet évaluation pour vous rassurer que ce sont tous les bonnes composantes, pour voir quoi d’autre serait à faire pour améliorer ou en faire plus. Cela peut aussi être pour valider des idées proposés – seraient-elles réellement bonne pour vous? Est-ce urgent ou serait-ce simplement bien à faire.

L’audit en communications interactives  s’apparente à l’inspection en bâtiment principalement dans son rapport. À travers l’évaluation se retrouve des recommandations, chacune avec son pourquoi et son comment.

Intéressé?

Le but ultime de l’audit en communications interactives est d’offrir l’analyse d’un tiers expérimenté, objectif et non-biaisé, des projets numériques vis à vis le traditionnel, de l’entreprise afin de comprendre l’heure juste et comment améliorer sa situation.

Contactez-moi, Samuel Parent, pour plus de détails sur ce nouveau service.

 

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